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淘淘丢包记

临海熊出没欢乐港湾一日游发生了一个小插曲,淘淘的小包(上图红色圈注)弄丢了。里面装满了淘淘心爱的小玩具,还有两件有实用价值的物品——小天才手表的充电线和保护壳。

我们计划在园区玩一整天,晚上还要玩夜间项目。饭点回家,到车里整理物品才发现小包不见了。淘淘当场就开始哭,我马上从车库返回园区沿路寻找,无果。于是我立即求助园区工作人员,先到入口向检录人员说明了情况。她立即在系统里查失物招领信息,随后又在群里喊话。等待了一会儿没有小包的消息,工作人员就告诉我,去服务中心登记,后面如果找到了会联系我。我依言去了服务中心,那边的工作人员更细致地告诉我,闭园清场时所有工作人员会集中整理上交游客遗失的物品,到时会联系失主。我填写了手机号和相关信息,便带一家人先回去吃晚饭。

这个小包和里面的玩具是淘淘的心头好,经常放在枕边陪着睡觉。情感因素很大,但实际的经济价值是不高的。从我本心出发,就等园区的消息,没有就算了。但是架不住淘淘又哭了几次鼻子,我们只能早早吃了晚饭,就返回园区,直奔服务中心打听新情况。得到的答复仍然是没有找到,我就顺嘴问了一下能否查一下监控。我跟老婆反复确认了,在下午离园最后一个项目排队时小包还放在推车里,如果是在园区丢的,查那个项目的监控就可以了。

我的目的很简单,就是确认下,如果是工作人员捡到了,那就有拿回来的希望;如果是游客捡走了,那么其实很难,也不值得付出代价去追回了。但是在我提出查监控的请求之后,事情就朝着出乎我意料的方向发展了。

接下来的故事就有点主旋律叙事的意味,但确实是我的真实感受,我非常感谢园区工作人员对待这件事的积极态度。

服务中心的工作人员同意了我查监控的请求,然后开始在手机里沟通。我以为是内部看一下监控,然后告诉我大概结果。然而过了一段时间工作人员跟我说,可以直接带我去监控室。我听到有点懵,更懵的是随后整整走完了整条商业街的路程。我本以为在附近,没想到她亲自陪我走了这么久。途中我就感到不好意思,还特地解释了一下包里并没有值钱的物品,都是孩子玩具,她不以为意。

到了监控室,找到两组镜头与我停放推车的位置相关,但都有遮挡。两名监控室工作人员一人负责一个视角,彼此对照,几乎逐帧分析靠近过我推车的人。最后得出结论,不存在可疑人员偷拿。整个过程耗时近 40 分钟,两名监控室工作人员为我磨了这么长时间,耐心且细致。而那位带我过来的服务中心工作人员全程陪同,加上来回赶路的时间,她整整为我耽误了一个小时。与他们告别时我只能反复说着谢谢。

最后包没有找回来,但是我已经没有丢东西的懊恼情绪了,更多的是对工作人员的感激。这个小包被如此兴师动众地找寻,也是得到了华丽的谢幕。

故事的后续是我们在网上重新买了小天才配件和一部分玩具。我也适时就这件事告诉淘淘,人生不如意事十之八九。一方面以后多留心随身物品,另一方面不要被坏情绪影响太久。

定位:临海熊出没欢乐港湾
标签: 人间烟火
日期:2025-04-24