刚才申请支付宝实名认证，传身份证照片，一直提示错误，我把图片缩小又改了格式仍然不成功。最后尝试把带中文的文件名改成英文，提交就成功了。但是在引导中没有任何显眼的提示说不能使用中文文件名。这个体验很不好。